Connecte-toi au serveur avec le pseudo Minecraft renseigné sur ton profil. Les avantages sont livrés automatiquement lors de ta connexion. Si après 10 minutes tu ne l'as toujours pas reçu, ouvre un ticket #ticket-achat sur Discord avec ta preuve d'achat PayPal.

Les achats de biens virtuels ne sont généralement pas remboursables une fois livrés (voir nos CGV). Des exceptions existent en cas d'erreur de notre système. Contacte le support dans les 72h avec ta preuve d'achat.

Non, pas de panique ! Contacte le support sur Discord en précisant ton pseudo correct et ta preuve d'achat. L'équipe pourra corriger et renvoyer ta commande manuellement.

Utilise les canaux dédiés sur le Discord : #signalement-joueur pour les abus et #bugs pour reporter des problèmes techniques. Inclus des captures d'écran ou vidéos pour nous aider à investiguer.

Utilise le formulaire ci-contre en sélectionnant "RGPD" comme sujet. Nous traiterons ta demande (accès, rectification, suppression…) dans un délai de 30 jours conformément à la réglementation.

C'est rare mais ça peut arriver lors de migrations importantes. Contacte le support avec ton pseudo Minecraft et la preuve d'achat de ton grade. Nous rétablirons tes avantages dans les plus brefs délais.

Rends-toi sur la page Staff du site pour voir les postes ouverts et remplir le formulaire de candidature. Les candidatures non sollicitées par Discord ne sont pas traitées.